Politique de Confidentialité – Africasa & Africasa Pro

Dernière mise à jour : 12 Novembre 2024

Chez Africasa, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos applications Africasa et Africasa Pro (ci-après « les Applications »).

1. Informations que nous collectons

1.1. Informations que vous nous fournissez

Lors de l’utilisation des Applications, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations d’inscription : Nom, adresse e-mail, mot de passe.

  • Profil utilisateur : Photo de profil, préférences, informations complémentaires selon les fonctionnalités utilisées.

  • Informations liées aux commandes (Africasa) : Produits consultés, commandes passées, magasins partenaires sélectionnés.

  • Informations financières non bancaires (Africasa Pro) : Dépenses, revenus, budgets et catégories renseignées par l’utilisateur. (Aucun dépôt n’est requis ; vous gardez votre argent.)

1.2. Informations collectées automatiquement

Lors de votre utilisation des Applications, les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :

  • Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, modèle, système d’exploitation, identifiant unique de l’appareil.

  • Données de connexion : Type de navigateur, langue, fuseau horaire.

  • Données d’utilisation : Actions effectuées, pages consultées, fréquence d’utilisation, clics internes.

1.3. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir certaines données de la part de :

  • Nos partenaires (magasins partenaires, prestataires techniques).

  • Services d’analyse ou de mesure d’audience.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations afin de :

  • Fournir et améliorer les services des Applications.

  • Personnaliser votre expérience (recommandations, interface…).

  • Gérer vos commandes et interactions avec les magasins partenaires (Africasa).

  • Vous aider à suivre votre santé financière (Africasa Pro).

  • Communiquer avec vous : support client, notifications, mises à jour.

  • Assurer la sécurité, prévenir les fraudes et protéger vos comptes.

  • Effectuer des analyses internes pour améliorer nos produits et services.

3. Partage de vos informations

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

3.1. Prestataires de services

Avec des tiers qui nous aident à :

  • héberger nos serveurs,

  • analyser l’usage des Applications,

  • fournir le support technique,

  • gérer l’envoi de notifications.

3.2. Cadre légal

Nous pouvons divulguer vos données pour :

  • respecter une obligation légale,

  • répondre à une demande judiciaire,

  • protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

3.3. Transferts d’entreprise

En cas de fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie d’Africasa.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.

  • Rectification de vos informations erronées.

  • Suppression de vos données (selon conditions légales).

  • Limitation ou opposition au traitement.

  • Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 contact@africasa.net

5. Sécurité des informations

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • l’accès non autorisé,

  • la perte,

  • l’altération,

  • l’utilisation abusive.

Cependant, aucune méthode de transmission ou stockage électronique n’est totalement sécurisée.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données :

  • tant que votre compte est actif,

  • ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services,

  • ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

En cas de changement majeur, vous serez informé via :

  • notification dans l’application,

  • ou e-mail.

La version la plus récente s’applique dès sa publication.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité :

📧 contact@africasa.net

📍 Les Hauts Rocomps, Châteaugiron 35410, France